TÉRMINOS Y CONDICIONES – MAILA PERFUMES
1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Al acceder y utilizar este sitio web y/o realizar una compra en Maila Perfumes, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, se le recomienda no utilizar nuestros servicios.
2. IDENTIDAD DEL VENDEDOR
Maila Perfumes es una tienda online dedicada a la venta de perfumes y cosméticos originales. Para consultas, puede contactarse vía correo electrónico a [email protected]
3. PRODUCTOS
Todos los productos ofrecidos en el sitio son originales, nuevos y cuentan con su empaque de fábrica. Las imágenes publicadas son ilustrativas y pueden variar levemente del producto final.
4. PRECIOS
Los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Maila Perfumes se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
5. PROMOCIONES Y DESCUENTOS
Las promociones y descuentos publicados en el sitio no son acumulables, salvo aclaración expresa. Las fechas de vigencia y condiciones estarán debidamente informadas.
6. FORMAS DE PAGO
Se aceptan pagos mediante tarjetas de crédito, débito y otros medios habilitados por la plataforma de pago de Tienda Nube. El procesamiento está sujeto a validaciones externas.
7. ENVÍOS
Maila Perfumes realiza envíos a todo el país. El tiempo de entrega y el costo dependerán de la ubicación del comprador y serán informados al momento de la compra.
8. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En Maila Perfumes revisamos cada producto antes del despacho y reforzamos el embalaje para asegurar que llegue en perfecto estado a su destino.
ALTERNATIVAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN:
- Reemplazo del producto, coordinando día y horario de entrega.
- Reembolso del importe abonado, únicamente si el producto solicitado no se encuentra en stock y el cliente no desea cambiarlo por otro artículo.
PLAZO Y PROCEDIMIENTO
Los cambios y devoluciones deben solicitarse dentro de los 10 días corridos desde la fecha de recepción del producto, enviando un correo a: [email protected] con la siguiente información:
- Nombre y Apellido
- Dirección
- Número de pedido
- Código y descripción del producto
- Cantidad
- Motivo del cambio o devolución
MOTIVOS VÁLIDOS DE CAMBIO:
- El producto recibido no coincide con el que fue seleccionado por el cliente y se encuentra sin uso ni alteraciones. Esto incluye: celofán intacto, estampilla de importación visible y presentación del ticket de compra o factura.
- El producto no es del agrado de quien lo recibió, y no fue abierto ni presenta anomalías.
Si el producto fue recibido dañado, el reclamo debe realizarse inmediatamente al correo mencionado, donde se informarán los pasos a seguir.
CONDICIONES GENERALES
Para realizar un cambio o devolución, el producto debe conservar: su envase original, celofán protector cerrado, etiquetas originales de importación y el ticket de compra o regalo.
Los productos comprados en promociones especiales serán tomados al valor abonado.
COSTOS DE ENVÍO
El costo del envío y retiro será asumido por Maila Perfumes únicamente si:
- El producto recibido no corresponde al detalle de la factura.
- El producto entregado presenta daños.
Importante: Al momento de la entrega, verificá el buen estado del producto. Si la cinta de seguridad está dañada o violada, rechazá el pedido para evitar inconvenientes.
Pasado el plazo de 10 días desde la recepción, no se aceptarán cambios ni devoluciones.
PRODUCTOS SIN CAMBIO
Por razones de higiene y control, no se aceptan cambios en los siguientes artículos: máscaras de pestañas, delineadores, labiales (gloss y barra), maquillaje en barra, bases líquidas, correctores, polvos, tratamientos faciales, esmaltes de uñas, o cualquier producto sin celofán o sin precinto de fábrica.
COMPRAS EN LOCALES FÍSICOS
En caso de haber realizado la compra en un punto de venta físico, el reclamo o gestión de cambio debe realizarse exclusivamente en el local donde se adquirió el producto.
Para más información o consultas, podés escribirnos a: [email protected]
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, imágenes, logos y diseños, es propiedad de Maila Perfumes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
10. MODIFICACIONES
Maila Perfumes se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones tendrán vigencia desde su publicación en el sitio web.
11. JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad de Córdoba.
